Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа-Банк» и ПАО «Банк ВТБ» .
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
|
|
|
|
|
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Альфа-Банк» и ПАО «Банк ВТБ».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
|
|
|
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: 8 (495) 021-11-12
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@orlikov.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу возврат@домен.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Правила работы выездного обслуживания.
Клиент оставляет заявку на сайте orlikov.ru в разделе "выездное обслуживание". Оператор связывается с ним и оговаривает удобное время и место забора вещей. После этого Курьер заезжает и забирает по бланку описи вещи и передаёт их в Ателье. Затем Консультант оформляет наряд-договоры на каждую вещь и формирует счет для оплаты через систему эквайринг сервиса. Оператор на почту или телефон Клиента высылает отсканированые наряд-договоры и ссылку на оплату по карте. Клиент отвечает на это письмо, оплатив заказ, подтверждает свое согласие на все условия его выполнения.
Когда заказ готов Оператор связывается с Клиентом по телефону и договаривается о времени его доставки Курьером.
При первом заказе от 10 000 р.
Стоимость доставки за МКАД – 40 р/км
Если нужна примерка, дополнительно оплачивается выезд консультанта. Подробнее по телефону: 7 (495) 021–22–22
Контактная информация
|
НОМЕР СЧЁТА: 40802810701300003082 ВАЛЮТА: RUR НАЗВАНИЕ: ИП ЗЛАТОУСТОВА ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА ИНН: 771814173760 БАНК: АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 044525593 КОР. СЧЁТ: 30101810200000000593 ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС КОМПАНИИ: ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, Д. 94, КВ./ОФ. 222, Г. МОСКВА |
|
НОМЕР СЧЁТА: 40802810201890000341 ВАЛЮТА: RUR НАЗВАНИЕ: ИП АРХИПОВА ОКСАНА МАКСИМОВНА ИНН: 572501507724 БАНК: АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 044525593 КОР. СЧЁТ: 30101 810 2 0000 0000593 ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС КОМПАНИИ: ОРЛОВСКАЯ ОБЛ, УРИЦКИЙ Р-Н, БУНИНО Д. УЛ. ЛЕСНАЯ, Д.19 |
|
НОМЕР СЧЁТА: 40802810601890000514 ВАЛЮТА: RUR НАЗВАНИЕ: ИП ВОЛЧКОВА НАТАЛЬЯ БОРИСОВНА ИНН: 772348124926 БАНК: АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 044525593 КОР. СЧЁТ: 30101 810 2 0000 0000593 ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС КОМПАНИИ:: Г. МОСКВА, ЮЖНОПОРТОВАЯ УЛИЦА, ДОМ 12, КВ.51 |
|
НОМЕР СЧЁТА: 40802810537000001504 ВАЛЮТА: RUR НАИМЕНОВАНИЕ: ИП АСЛАНОВА ЛАРИСА АЛЕКСАНДРОВНА ИНН: 234600279701 БАНК: «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ( ПАО) БИК: 044525411 КОР. СЧЁТ: 30101810145250000411 АДРЕС: 141306, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г. СЕРГИЕВ ПОСАД, УЛ. ВЛАДИМИРСКАЯ, ДОМ 65,КВ.105 |
